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网购家具三大妙招 西宁装修网告诉你!

来自:xn.zhuangyi.com日期:2014-06-27 17:00:44
在这个疯狂的“618”争夺战中,除了热门的3C电子产品销量异常火爆之外,家居产品成交量也是不可小觑的。近年来,随着电子商务的高速发展和物流业的发达,人们的网购范围已经从从普通衣物、化妆品、家居饰品扩大到大件的家用电器、甚至是笨重的家具。

 今年6月,在很多业内人士看来将是电商价格战最“惨烈”的一个月,包括天猫、京东、当当、苏宁等一线电商都会在6月集体发起“竞争战”,混战之势不亚于“双11”。刚刚在美国上市的京东,为筹备此次“618”促销大战,采取了很多新玩法。京东集团创始人兼CEO刘强东在618当天亲自披挂上阵,当了一回配送员。组织“明星送惊喜”活动,包括当红明星高圆圆、陆毅、柳岩等明星也“当起”京东配送员,给自己的粉丝用户送货。

 面对咄咄逼人的京东,其他电商毫不示弱:率先迎战的国美喊出了32天促销的口号,拉长战线备战,同时也投入了32亿元现金券,对付京东的红包战略。苏宁易购除了发布20亿元礼券外,还开设母婴、美妆、百货、图书折扣专场。天猫更是携手苹果、中兴等3C品牌商开启年中购大戏。

然而,在这个疯狂的“618”争夺战中,除了热门的3C电子产品销量异常火爆之外,家居产品成交量也是不可小觑的。近年来,随着电子商务的高速发展和物流业的发达,人们的网购范围已经从从普通衣物、化妆品、家居饰品扩大到大件的家用电器、甚至是笨重的家具。

网购家具支招

 

不过,比起实体店销售,网购家具看上去很美,却存在着隐形风险,虽然网购家具价格比家具城的低,但家具的运输、安装、保修等各种问题却比较麻烦,加之网上买家具看不到实物,一些产品材质低劣、做工粗糙、工艺落后,难免会出现各种问题,让不少消费者担忧。

据了解,近年来55%的家具产品投诉维权案例中,很多都是因物流运输过程中的损坏引起的。而且,网购家具建材类的产品,除部分一二级城市,很多地区都不负责送货上门,需要顾客自行提货。有网购过家具的消费者都表示,很多时候网店郑重承诺:“包邮,免费送到您所在城市。”但实际上却是送到物流自提点的,需要本人提货和找人安装。

物流是消费者担心的一方面,另一方面是网上开店门槛低,产品质量良莠不齐,而在当前的网络销售中,大部分的中小商家只注重销售量,品质还是居其次,加上大型交易平台还缺乏有效的监管力度、消费者自身对产品的辨别能力不足等因素,与传统家具商场相比,网店并不太注重品牌,以次充好、以假乱真的货品不少,甚至有国家明文约定的“三无”(即无生产厂家名称、无生产日期、无生产地址)产品混迹其中。而且消费者买回家的家具产品,大部分没有售后保障卡,一旦出问题,都得自己“埋单”。

那么,针对越来越受欢迎的网购家具环节,我们应该注意哪几个方面呢?西宁装修网告诉你!

1、选择信誉好的网购平台,线上线下综合对比。

选择有信誉的网购平台,拥有第三方支付平台的网站相对来说更有保障,挑选信誉度高、买家评价好的网店。先选中款式,自己算好尺寸,然后详细阅读物流说明,看能不能配送到所在城市。算算产品加上物流、安装等费用,实际价格是多少。尽量选择有实体店的商家,这样还可以去实体店亲自挑选样品,规避很多风险。

2、提防假冒伪劣,勿轻信“同款”

除了天猫、京东上的官方店搞活动,其他平台上的小商家,难免也有些动作。辨别真假官方店就显得尤为重要了。还有一些品牌早就在官网声明,不在网络平台销售。因此,在网上购买的所谓“品牌”产品,不但得不到保修服务,还会直接被判定为假冒伪劣产品。在此提醒消费者,不要贪图便宜,若感觉卖家网店规模不大,或没有授权书,还是先到正规品牌官网上看看,拨打官方电话问一问更保险。

业内人士透露,切勿相信网络小店铺“明星同款”的宣传,它们在款式、种类方面相对新颖一些,但质量和真伪比较难有保证。消费者在网购家具时最好选择一些知名、正规、诚信度高的商家交易。

3.网上消费学会预留证据

消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家居产品时,要注意询问销售商的相关服务能力,对销售商提供的信息通过致电厂家等方式确认。必要时要保留销售商提出担保或承诺的邮件,截图或聊天记录,并索要正规发票、保修卡等有效凭证。

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