案例一:“钓鱼装修”令人防不胜防
经历过装修的市民,许多都有这样的经历:在请装修公司为房子做预算时,觉得装修价格还可以接受,谁知工程开始后,对方就不断增项追加预算,甚至把一些费用较高的项目分拆成好几个小项目,而此时业主已是骑虎难下。
黄先生就有过这样一次经历。去年11月份,黄先生找到一家本地颇为知名的装修公司装修其新房。当时146平方米的房子总体装修报价6.5万元,考虑到价格便宜,黄先生马上就交了定金。没想到,6.5万元的预算最终却变成近11万元的账单。黄先生仔细审核发现,原本电位线槽增加了开槽、封槽的收费项目,数量也未经同意就增加了多个,仅这一相关费用便增加了1万多元。此外,洗手间的防水项目费用也翻了数倍。因为此前没有了解清楚,等知道实际报价后装修已经完成了一大半,黄先生只能哑巴吃黄连,有苦说不出。
支招:现在,部分家装公司利用低价招揽客人,再通过巧立名目把实际价格报高,这种伎俩在业界已是心照不宣。消费者最好在签订合同前当面核实清楚材质、规格和等级,并把工艺工序、用材数量落实到纸面上,作为合同的附件出现,避免自己吃哑巴亏。同时,对于每一个装修流程涉及的建材,自己要尽量亲自过目监督,不懂就问,以免被算多。
案例二:找正规公司却遭遇“卖猪仔”
花了大半辈子的积蓄买下一套房后,许多市民倾向于请正规的装修公司来装修。然而,若遇装修旺季,或许就会遭遇“卖猪仔”。
2010年刘先生买了一套房。为了将房子装修得更加漂亮,刘先生挑中本地一家装修公司进行装修。当时该公司承诺,所有的装修工人都是公司的老员工,有多年的经验。一次与装修工人的搭话中,刘先生发现,装修工人虽然穿着该装修公司的服装,但对公司的情况却是一知半解。询问下,刘先生才知道,该装修工人是装修公司请的临时工。
在旺季,该装修公司没有足够的人手,便将项目承包给其他人,这个人再负责联系劳务市场上的装修工匠。“劳务市场的装修工很多,这些公司找起来也很方便。临时装修工穿上公司发的统一工作服,打着本公司‘专业工人’的旗号去装修,业主也不会去刻意查证件。”该工人说。
支招:为了避免这一现象,市民还是应该找一家正规且口碑较好的公司。一般来说,连锁家装公司出现上述现象的几率较低。此外,市民也可以在质量上与装修公司进行约定,保证装修质量。
案例三:家装公司“说一套做一套”
许多业主认为,“不诚信”家装的另一代表行为便是“说一套做一套”。装修之前将自己使用的材料与工序夸得天花乱坠,实际上装修质量并没有那么好。
2010年9月,张小姐与一装饰公司签订装修合同,合同签订共11万元,首期支付4万多元。开工没多久,张小姐就发现装修公司不按合同约定装修。例如安装电线合同约定用2.5平方米的线,结果业主发现照明用的是1.5平方米的;此外,浴室也没有做防水。因此,张小姐觉得该公司的诚信有问题,要求解除合同,并按照已完成的工程结算工钱,但装修公司不肯退款,要求履行合同。后经消委会调解,最终张小姐拿回剩余款项。
支招:如果因为怀疑装修公司诚信而去走司法程序显然得不偿失,建议先暂停施工,然后与装修公司一同去买材料,自己保留发票或收据,花光首付,之后再另找公司装修。